Chcesz budować długotrwałe relacje z klientem? A może zależy Ci na automatyzacji procesów biznesowych? Salesforce CRM (Customer Relationship Management) to innowacyjne narzędzie zbudowane z myślą o wyzwaniach, przed którymi stoją współczesne przedsiębiorstwa. Oferuje rozwiązania, takie jak analiza efektywności zespołów czy prognozowanie szans sprzedażowych. Sprawdź, jakie możliwości daje wdrożenie takiego systemu oraz jaki software house przeprowadzi je szybko i bezboleśnie (więcej na ten temat znajdziesz na: https://www.advox.pl/salesforce-development-pl).
Wszystkie dane w jednym miejscu, czyli jak działa Salesforce CRM
Czy wiesz, w jaki sposób działa Salesforce CRM? To narzędzie umożliwiające tworzenie scentralizowanej bazy informacji na temat Twoich klientów w czasie rzeczywistym przy użyciu sztucznej inteligencji. Nie da się ukryć, że to właśnie dane stanowią siły napędowe współczesnych przedsiębiorstw. Aczkolwiek zarządzanie nimi może stanowić prawdziwe wyzwanie! Umiejętne sprawowanie nad nimi kontroli, to jednak klucz do dynamicznego rozwoju firmy i zaspokajania bieżących potrzeb klientów.
Dzięki Salesforce możesz przechowywać dane w jednym, bezpiecznym miejscu. Ponadto aktualizować je w każdej sekundzie, aby wszystkie zespoły mogły korzystać z najświeższych informacji. Ułatwia to nie tylko współpracę z klientami zewnętrznymi, ale również kontakty międzydziałowe. W jakich obszarach Salesforce CRM może wspierać Twoją firmę?
- Gromadzenie informacji. Możliwe jest przechowywanie danych klientów, historii interakcji, preferencji i innych ważnych informacji w jednym miejscu. Jednocześnie Salesforce pomaga w ich kontrolowaniu i zabezpieczaniu dostępu.
- Zarządzanie sprzedażą. Śledzenie i prognozowanie szans, automatyzacja procesów i efektywne zarządzanie leadami.
- Obsługa klienta. Łatwiejsza komunikacja i lepsza relacja z konsumentem poprzez śledzenie zgłoszeń, historii rozmów i szybką reakcję na pytania czy problemy. Możliwość zbierania zapytań przesyłanych również za pomocą mediów społecznościowych umożliwia szybszą i profesjonalną odpowiedź.
- Analiza danych. Narzędzia analityczne pozwalają firmom badać dane dotyczące sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, co z kolei wspomaga podejmowanie świadomych decyzji biznesowych.
Dlaczego warto, by wdrożenie Salesforce przeprowadził doświadczony software house?
Dzięki Salesforce CRM wszystkie działy w Twoim przedsiębiorstwie mogą pracować na tych samych, aktualnych danych. To sprawia, że firma działa jak dobrze naoliwiona maszyna, gotowa sprostać wszelkim wyzwaniom rynkowym. Jeśli zależy Ci na wdrożeniu Salesforce w sposób szybki i minimalizujący błędy, oddaj cały proces w ręce profesjonalistów. Doświadczony w takich projektach software house to nie tylko praca deweloperów, ale również analityków biznesowych, którzy rozumieją potrzeby rynkowe.
Takim miejscem, w którym spotyka się wiedza technologiczna ze świadomością biznesową jest Advox Studio. Podczas realizacji projektu Salesforce CRM wykorzystuje ono low-code development, dzięki czemu praca nad Twoim projektem może być szybsza i tańsza.
/artykuł sponsorowany/
